FAQ
Domande frequenti
Risposte alle domande più comuni su passaporto cane, richiesta online, documenti, microchip, tempi e gestione della pratica.
Chi rilascia il passaporto del cane?
Il passaporto europeo viene rilasciato dall’autorità veterinaria competente. Il nostro è un servizio privato di assistenza e disbrigo della pratica.
Posso richiedere il passaporto del cane online?
Sì. La richiesta può essere avviata online inserendo i dati del proprietario e del cane. Non è richiesta la creazione di un account.
Devo portare il cane all’ATS?
Il servizio è organizzato per gestire la pratica con delega, senza che tu debba portare il cane all’ATS per l’avvio della richiesta. Eventuali esigenze specifiche dipendono dal caso e dall’autorità competente.
Quali dati servono per avviare la pratica?
Servono i dati del proprietario, l’indirizzo di residenza e i dati identificativi del cane, compreso il microchip quando richiesto dal modulo.
Devo registrarmi?
No. Ogni richiesta ha un proprio numero di pratica e un collegamento riservato per consultare gli aggiornamenti.
Cosa riceverò al termine della procedura?
Se la procedura viene completata dall’autorità competente, riceverai il passaporto europeo fisico del cane all’indirizzo indicato.
La spedizione è compresa?
Sì, quando indicato nell’offerta scelta. Il riepilogo prima del pagamento mostra in modo trasparente ciò che è compreso.
Come controllo lo stato della pratica?
Usa il collegamento riservato associato alla pratica e ricevuto nelle comunicazioni del servizio.
Come invio eventuali documenti?
Dalla pagina riservata della pratica trovi ciò che serve e i canali disponibili per inviarlo. Quando consentito, sono sufficienti foto leggibili scattate dal telefono.
Serve la vaccinazione antirabbica?
Non viene data per scontata. Dipende dalla procedura applicabile al caso concreto. Se necessaria, viene indicato nella pratica come documentarla.
Posso correggere i dati inseriti?
Le possibilità di modifica dipendono dallo stato della pratica. Per dati non più modificabili direttamente puoi contattare l’assistenza indicando il numero pratica.
Cosa succede se la pratica non può essere avviata?
Si applicano le condizioni di rimborso mostrate prima del pagamento e riportate nelle condizioni del servizio.
In quali zone è disponibile il servizio?
La disponibilità viene verificata in base al CAP inserito. Le aree operative possono essere aggiornate dalle impostazioni del servizio.
È un servizio dell’ATS o della Pubblica Amministrazione?
No. È un servizio privato di assistenza e disbrigo pratica. Il rilascio del passaporto resta di competenza dell’autorità veterinaria.
Servizio attualmente disponibilein tutta la Lombardia